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如何测试电脑和打印机网络是否良好

    在我们维修过程中经常遇到用户有报无法打印或是扫描的问题,经过我们排查发现引发这个问题90%以上都是公司局域网
络故障导致打印机无法打印,网络修复后打印机正常工作。
     其实这是一种低效的处事方法,如果客户自己能稍稍掌握一些基础的网络知识,再加上我们技术人员的指导,经双方沟通
后,我们就能第一时间把这个问题找到合适的人来处理。从而提高工作效率。
     假设打印机的IP地址为:192.168.1.222 下面就介绍一下普通用户能通过以下几种方法来判断电脑和打印机网络是否良好,
     第一种:ping 的方法。点击电脑 "开始"-->"运行"--> 输入cmd进入命令窗口。在命令窗口中输入 ping 192.168.1.222
记住ping后面有一个空格键。如下图:
测试打印机和电脑网络是否良好
如图所示:发送四个数据包,返回了四个数据包,没有数据包丢失,这些就代表了复印机和电脑网络通讯良好。
    第二种,在浏览器的地址栏里直接输入复印机的IP地址并回车后,如果能看到复印机后台系统,也同样代表了复印机和电脑
通讯是没有问题的:
复印机和电脑网络是否良好
如图所示:如果能看到打印机后台系统,同样也说明网络是良好的。
     以上是我们在实际中最有效,最常用用来判断复印机和电脑通讯是否良好的方法,希望在您有需要的时候给到帮助。
 
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